Coletele care se întorc nu mai pleacă.
Bouncer verifică fiecare comandă ramburs înainte de expediere și te ajută să oprești coletele care s-ar întoarce.
Începi în modul observare. Vezi mai întâi ce comenzi ar fi fost oprite, apoi decizi dacă activezi anularea automată.
Și tu ai colete refuzate de client? Cu Bouncer reduci rata de refuz.
60-65%
din comenzile online sunt ramburs
Plata la livrare încă domină e-commerce-ul românesc. Nu o poți elimina peste noapte fără să pierzi vânzări.
~11%
rata de retur la ramburs, față de 4–5% la plata online
Clientul nu pierde nimic când refuză coletul. Tu rămâi cu transport dus-întors, ambalaj consumat și stoc blocat pe drum.
< 1 sec
până la verdict, înainte de facturare
Bouncer punctează comanda în momentul în care intră, înainte să printezi AWB-ul sau să rezervi curierul.
Surse: ARMO (Asociația Română a Magazinelor Online) via Paysera; E-commerce Germany News, 2025.
Nu toate comenzile trebuie tratate la fel.
Bouncer punctează comenzile de la 0 la 100 și aplică automat acțiunea potrivită.
Risc scăzut
Pleacă normal
Bouncer nu intervine; clienții de încredere nu simt nicio diferență.
Risc mediu
Confirmare pe WhatsApp
Clientul primește un mesaj de confirmare pe WhatsApp.
Risc ridicat
Confirmare cu răspuns
Clientul confirmă cu DA sau NU. Dacă nu răspunde, comanda poate fi anulată.
Risc critic
Oprită automat
Comanda este anulată înainte să fie expediată. Coletul nu mai ajunge la curier.
Începi în modul observare: Bouncer verifică toate comenzile, dar nu anulează nimic.
Clientul tău confirmă pe WhatsApp.
- 01Mesajul pleacă automat după comandă, la ora aleasă de tine.
- 02Clientul răspunde DA ca să confirme sau NU ca să anuleze.
- 03Fără răspuns, comanda nu pleacă spre curier.
Magazinul Tău
WhatsApp Business
14:02
14:09 ✓✓
Comandă confirmată, pleacă spre client
Nu pornești de la zero cu fiecare client.
Bouncer nu învață doar dintr-un magazin, ci dintr-o întreagă rețea. Ce pățește un magazin azi îi poate ajuta pe ceilalți mâine.
Istoric care contează
Dacă un client a refuzat colete în trecut, Bouncer ține cont de acest semnal înainte să trimiți comanda.
Avantaj din prima zi
Bouncer nu învață doar din comenzile tale; folosește semnale din rețea ca să identifice mai rapid comenzile cu risc.
Niciun magazin nu vede clienții, comenzile sau numele altui magazin.
Datele clienților rămân private.
Fără date personale în rețea
Bouncer nu distribuie telefoane, emailuri, nume sau adrese între magazine. Rețeaua folosește doar semnale de risc.
Stocare în Uniunea Europeană
Datele sunt procesate și stocate în UE, nu mutate în sisteme obscure sau greu de controlat.
Client șters la cerere
Dacă un client cere ștergerea datelor, îl poți elimina rapid. Istoricul lui este anonimizat.
Hai să oprim coletele care se întorc.
Bouncer este în testare privată, cu un număr limitat de magazine. Lasă-ne adresa magazinului tău și îl conectăm împreună. Începi în modul observare și activezi automatizările doar când ești pregătit.
Începi în modul observare.
Onboarding asistat · preț adaptat la volumul tău de comenzi